Um Fehlermeldungen und Probleme beim Export von Belegen und Buchungsdaten zu lösen, hilft dir dieser Leitfaden. Fehlermeldungen oder unvollständige Daten fallen meist direkt nach dem Klick auf die Export-Funktion auf oder zeigen sich nach dem Herunterladen der Datei. Ein roter Fehlerhinweis blockiert den Export technisch, während fehlende Daten (wie nicht zugeordnete Bankumsätze) oft erst bei der Überprüfung der exportierten ZIP- oder CSV-Datei sichtbar werden.
Schnelldiagnose: Fehlermeldungen oder Probleme
Nutze die folgende Tabelle für eine Schnelldiagnose, um dein spezifisches Export-Problem direkt in Lexware Office zu beheben. Suche in der linken Spalte nach deiner Fehlermeldung und folge dem angegebenen Klickpfad.
Fehlermeldung / Problem | Bedeutung | Lösung im Lexware Office |
Belege fehlen in der Exportdatei | Belege werden nach dem Belegdatum exportiert, nicht nach dem Zahldatum. | Prüfe auf dem fehlenden Beleg das Belegdatum. Exportiere den Monat, in dem dieses Belegdatum liegt. |
Bankumsätze fehlen im Export / "Einige Bankbuchungen sind nicht zugeordnet." | Das System exportiert ausschließlich Bankumsätze, die bereits einem Beleg oder einer Kategorie zugeordnet sind. | Gehe zu Finanzen > Umsätze und ordne alle offenen Umsätze sowie Zuordnungsvorschläge vollständig zu. |
Falscher Monat wird exportiert | Es besteht eine Diskrepanz zwischen der lokalen Systemzeit deines Rechners und der deutschen Server-Zeit. | Prüfe die Zeitzoneneinstellungen deines PCs oder Laptops. Stelle sicher, dass die deutsche Zeitzone aktiv ist. |
Export bricht ab / dauert sehr lange | Das gewählte Datenvolumen ist zu groß für einen einzelnen Exportlauf (typisch bei Jahresexporten). | Grenze den Zeitraum ein. Navigiere zu Einstellungen > Export und führe den Export monatsweise durch. |
"Das eingestellte Wirtschaftsjahr passt nicht zum Export-Zeitraum." | Es existiert ein systemseitiger Widerspruch zwischen dem Beginn des Wirtschaftsjahres und dem gewählten Export-Monat. | Prüfe unter Einstellungen > Export den hinterlegten Wirtschaftsjahresbeginn oder passe den Export-Zeitraum entsprechend an. |
"Es ist ein Fehler aufgetreten." | Das System ist entweder temporär überlastet oder das Datenvolumen überschreitet die Fair Usage Policy. | Warte einige Minuten und starte den Export neu. Reduziere bei anhaltenden Problemen den Export-Zeitraum, um die Datenmenge zu verkleinern. |
Schritt-für-Schritt-Behebung von Export-Fehlern
Für die Schritt-für-Schritt-Behebung von Export-Fehlern folge diesem generellen Ablauf, um blockierende Zuordnungen zu korrigieren oder nachträgliche Belege sauber zu übermitteln.
1. Einige Bankbuchungen sind nicht zugeordnet
Nicht zugeordnete Bankumsätze sind in einer Export-Datei nicht enthalten. Sie können den Export zwar fortsetzen, es fehlen dann jedoch die entsprechenden Buchungen und der Export ist unvollständig. Wir empfehlen daher vor der Übergabe an deine Steuerkanzlei sicherzustellen, dass alle Bankumsätze einem Beleg oder einer Kategorie zugeordnet sind.
Navigiere im Hauptmenü zu Finanzen > Umsätze.
Identifiziere alle nicht zugeordneten Bankumsätze in der Übersicht.
Kategorisiere unsichere Umsätze vorübergehend manuell als "zu prüfen".
Starte den Export unter Einstellungen > Export neu. Die markierten Umsätze werden nun auf "Durchlaufende Posten" gebucht und erfolgreich exportiert.
2. Nachträglich erfasste Belege exportieren
Nachträglich erfasste Belege exportierst du, indem du bereits abgeschlossene Monate erneut anstößt, um die Vollständigkeit für die Steuerkanzlei zu garantieren.
Identifiziere den Monat, in dem das Belegdatum des neu erfassten Dokuments liegt.
Navigiere zu Einstellungen > Export.
Wähle exakt diesen historischen Monat aus und starte den Export erneut.
Hinweis: Wenn du eine Steuerkanzlei direkt angebunden hast, nutze gerne den Beleg-Alert. Lass deine Kanzlei in den Exporteinstellungen die Empfehlungen voreinstellen. Nachträglich erfasste Belege werden dir und deiner Kanzlei dann im Exportbereich hervorgehoben angezeigt und können isoliert übertragen werden, ohne Duplikate zu erzeugen.
Wichtige Informationen für den Support
Wenn der Fehler bestehen bleibt und sich der Exportlauf weiterhin nicht erfolgreich abschließen lässt, kontaktiere bitte unseren Support. Unser Support-Team benötigt präzise Systeminformationen, um dir gezielt weiterzuhelfen.
Bitte übermittle folgende Daten:
Einen vollständigen Screenshot der genauen Fehlermeldung auf deinem Bildschirm.
Den exakten Export-Zeitraum (z. B. Februar 2026), den du versucht hast abzurufen.
Das von dir gewählte Export-Format (z. B. DATEV-konforme Dateien und Belegbilder).