Um Fehlermeldungen und Probleme beim Export von Belegen und Buchungsdaten zu lösen, hilft Ihnen dieser Leitfaden. Fehlermeldungen oder unvollständige Daten fallen meist direkt nach dem Klick auf die Export-Funktion auf oder zeigen sich nach dem Herunterladen der Datei. Ein roter Fehlerhinweis blockiert den Export technisch, während fehlende Daten (wie nicht zugeordnete Bankumsätze) oft erst bei der Überprüfung der exportierten ZIP- oder CSV-Datei sichtbar werden.
Schnelldiagnose: Fehlermeldungen oder Probleme
Nutzen Sie die folgende Tabelle für eine Schnelldiagnose, um Ihr spezifisches Export-Problem direkt in Lexware Office zu beheben. Suchen Sie in der linken Spalte nach Ihrer Fehlermeldung und folgen Sie dem angegebenen Klickpfad.
Fehlermeldung / Problem | Bedeutung | Lösung im Lexware Office |
Belege fehlen in der Exportdatei | Belege werden nach dem Belegdatum exportiert, nicht nach dem Zahldatum. | Prüfen Sie auf dem fehlenden Beleg das Belegdatum. Exportieren Sie den Monat, in dem dieses Belegdatum liegt. |
Bankumsätze fehlen im Export / "Einige Bankbuchungen sind nicht zugeordnet." | Das System exportiert ausschließlich Bankumsätze, die bereits einem Beleg oder einer Kategorie zugeordnet sind. | Gehen Sie zu Finanzen > Umsätze und ordnen Sie alle offenen Umsätze sowie Zuordnungsvorschläge vollständig zu. |
Falscher Monat wird exportiert | Es besteht eine Diskrepanz zwischen der lokalen Systemzeit Ihres Rechners und der deutschen Server-Zeit. | Prüfen Sie die Zeitzoneneinstellungen Ihres PCs oder Laptops. Stellen Sie sicher, dass die deutsche Zeitzone aktiv ist. |
Export bricht ab / dauert sehr lange | Das gewählte Datenvolumen ist zu groß für einen einzelnen Exportlauf (typisch bei Jahresexporten). | Grenzen Sie den Zeitraum ein. Navigieren Sie zu Einstellungen > Export und führen Sie den Export monatsweise durch. |
"Das eingestellte Wirtschaftsjahr passt nicht zum Export-Zeitraum." | Es existiert ein systemseitiger Widerspruch zwischen dem Beginn des Wirtschaftsjahres und dem gewählten Export-Monat. | Prüfen Sie unter Einstellungen > Export den hinterlegten Wirtschaftsjahresbeginn oder passen Sie den Export-Zeitraum entsprechend an. |
"Es ist ein Fehler aufgetreten." | Das System ist entweder temporär überlastet oder das Datenvolumen überschreitet die Fair Usage Policy. | Warten Sie einige Minuten und starten Sie den Export neu. Reduzieren Sie bei anhaltenden Problemen den Export-Zeitraum, um die Datenmenge zu verkleinern. |
Schritt-für-Schritt-Behebung von Export-Fehlern
Für die Schritt-für-Schritt-Behebung von Export-Fehlern folgen Sie diesem generellen Ablauf, um blockierende Zuordnungen zu korrigieren oder nachträgliche Belege sauber zu übermitteln.
1. Einige Bankbuchungen sind nicht zugeordnet
Nicht zugeordnete Bankumsätze sind in einer Export-Datei nicht enthalten. Sie können den Export zwar fortsetzen, es fehlen dann jedoch die entsprechenden Buchungen und der Export ist unvollständig. Wir empfehlen daher vor der Übergabe an Ihre Steuerkanzlei sicherzustellen, dass alle Bankumsätze einem Beleg oder einer Kategorie zugeordnet sind.
Navigieren Sie im Hauptmenü zu Finanzen > Umsätze.
Identifizieren Sie alle nicht zugeordneten Bankumsätze in der Übersicht.
Kategorisieren Sie unsichere Umsätze vorübergehend manuell als "zu prüfen".
Starten Sie den Export unter Einstellungen > Export neu. Die markierten Umsätze werden nun auf "Durchlaufende Posten" gebucht und erfolgreich exportiert.
2. Nachträglich erfasste Belege exportieren
Nachträglich erfasste Belege exportieren Sie, indem Sie bereits abgeschlossene Monate erneut anstoßen, um die Vollständigkeit für die Steuerkanzlei zu garantieren.
Identifizieren Sie den Monat, in dem das Belegdatum des neu erfassten Dokuments liegt.
Navigieren Sie zu Einstellungen > Export.
Wählen Sie exakt diesen historischen Monat aus und starten Sie den Export erneut.
Hinweis: Wenn Sie eine Steuerkanzlei direkt angebunden haben, nutzen Sie gerne den Beleg-Alert. Lassen Sie Ihre Kanzlei in den Exporteinstellungen die Empfehlungen voreinstellen. Nachträglich erfasste Belege werden Ihnen und Ihrer Kanzlei dann im Exportbereich hervorgehoben angezeigt und können isoliert übertragen werden, ohne Duplikate zu erzeugen.
Wichtige Informationen für den Support
Wenn der Fehler bestehen bleibt und sich der Exportlauf weiterhin nicht erfolgreich abschließen lässt, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Unser Support-Team benötigt präzise Systeminformationen, um Ihnen gezielt weiterzuhelfen.
Bitte übermitteln Sie folgende Daten:
Einen vollständigen Screenshot der genauen Fehlermeldung auf Ihrem Bildschirm.
Den exakten Export-Zeitraum (z. B. Februar 2026), den Sie versucht haben abzurufen.
Das von Ihnen gewählte Export-Format (z. B. DATEV-konforme Dateien und Belegbilder).