Wenn du Artikeldaten per CSV in Lexware Office importierst, können sogenannte Validierungsfehler auftreten. Diese Fehlermeldungen bedeuten, dass bestimmte Daten in deiner Datei nicht exakt den Vorgaben des Systems entsprechen.
Hinweis: Nach dem Import deiner Artikel-Daten erhältst du eine E-Mail "Datenimport abgeschlossen", diese findest du im Postfach deiner Login E-Mail Adresse. Prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine Nachricht erhalten hast.
In diesem Artikel erfährst du, wie du die Fehlermeldungen im Prüfbericht finden, was sie bedeuten und wie du diese direkt behebst.
Diagnose: So findest du die Fehlermeldungen
Um die Diagnose zu starten und zu verstehen, wo du die Fehlermeldungen findest, wirf einen Blick in den Prüfbericht. Den Prüfbericht erhältst du direkt nach einem gescheiterten Import-Versuch als Download.
Lade den Prüfbericht direkt nach dem Import-Versuch herunter.
Öffne die CSV-Datei.
Spalte I enthält die Text-Meldung (Ursache).
Spalte J enthält den technischen Fehlercode.
⚠️ Wichtig: Vermeide Dubletten und übersprungene Artikel
Keine Updates: Das System prüft beim Import auf bereits vorhandene Artikelnummern. Wenn eine Artikelnummer in Lexware Office existiert, wird dieser Artikel nicht aktualisiert, sondern blockiert und übersprungen.
Dubletten-Gefahr: Wenn du deine CSV-Datei ohne Artikelnummern hochlädst, führt ein wiederholter Import derselben Datei zu doppelten Einträgen.
Der Fehler-Decoder für den Artikel-Import
Nutze diesen Fehler-Decoder für den Artikel-Import, um die Meldung aus dem Prüfbericht einfach zu übersetzen. Suche deinen Fehlercode aus Spalte J in der Tabelle und folge der Anweisung:
Fehlercode / Meldung (Spalte J & I) | Bedeutung (Was fehlt technisch?) | Lösung in der Software / CSV-Datei |
invalid_size: materialNumber | Die eingegebene Artikelnummer ist zu lang. | Kürze die Artikelnummer in deiner CSV-Datei auf maximal 18 Zeichen. |
material_number_already_exists | Diese Artikelnummer existiert bereits in deinem Account. | Ändere die Nummer in der CSV. Alternativ: Navigiere zu Artikel > Artikelübersicht und lösche den alten Artikel, falls dieser ersetzt werden soll. |
invalid_gtin: gtin | Die Nummer entspricht nicht dem Standard-Format (Prüfziffer falsch). | Prüfe und korrigiere die Länge in der Datei (8, 12, 13 oder 14 Ziffern) und stelle sicher, dass die Prüfziffer stimmt. |
missing_entity: title | Das Pflichtfeld für den Artikelnamen ist leer. | Ergänze in der CSV-Datei die Bezeichnung. Dieses Feld erfordert mindestens 1 Zeichen. |
invalid_size: title | Der Artikelname ist zu lang. | Kürze den Namen in der CSV-Datei auf maximal 100 Zeichen. |
invalid_size: description oder note | Der Text in der Beschreibung oder der internen Notiz überschreitet das Systemlimit. | Kürze die Beschreibung auf unter 2.000 Zeichen und die Notiz auf unter 1.000 Zeichen. |
missing_entity: unit | Dem Artikel wurde keine gültige Verkaufseinheit zugewiesen. | Gib eine Einheit an (z. B. Stück, Stunde). Achte darauf, dass die Schreibweise exakt den Einheiten unter Einstellungen > Artikel entspricht. |
missing_entity: taxRate | Der Steuersatz fehlt oder ist falsch formatiert. | Trage in der CSV-Datei einen gültigen Wert exakt so ein: |
missing_entity: grossPrice / netPrice / leadingPrice | Der Preis enthält ungültige Zeichen oder fehlt komplett. | Entferne Währungszeichen wie das €-Symbol aus der CSV. Nutze maximal 4 Nachkommastellen und prüfe, ob die Werte zu deinen Brutto-/Netto-Einstellungen passen. |
Spezielle Import-Fehler beheben
Diese Schritt-für-Schritt-Behebung für spezielle Import-Fehler hilft dir weiter, wenn der gesamte Vorgang scheitert oder du einen sauberen Neustart benötigst.
Der Import startet nicht (Fehlermeldung: "> 5000 Artikel")
Wenn der Import aufgrund der Artikelmenge abbricht, liegt dies an der Dateigröße oder an versteckten Formatierungen. So behebst du das Problem:
Zeilenanzahl prüfen: Wenn deine Datei mehr als 5.000 Artikel enthält, teile die CSV-Datei in mehrere kleinere Pakete mit jeweils maximal 5.000 Zeilen auf.
Versteckte Zeilenumbrüche identifizieren: Wenn du sicher bist, dass es weniger als 5.000 Artikel sind, erkennt das System fehlerhafte Zeilenumbrüche innerhalb von Textzellen (z. B. in einer langen Beschreibung).
Datei bereinigen: Öffne die CSV-Datei in einem einfachen Texteditor (wie Notepad++). Prüfe die tatsächliche Zeilenanzahl am Ende des Dokuments und entferne überflüssige Absätze innerhalb der Textblöcke. Speichere die Datei und starte den Import neu.
Artikel massenhaft löschen für einen sauberen Neu-Import
Wenn du fehlerhafte Artikel importiert hast und diese vor einem korrigierten Neu-Import löschen möchtest, um Dubletten zu vermeiden, gehe wie folgt vor:
Navigiere in Lexware Office zu Artikel > Artikelübersicht.
Scrolle ganz nach unten und stelle den Anzeige-Zähler auf 20, 50 oder 100 Artikel pro Seite.
Setze oben links das Häkchen bei Alle auswählen.
Klicke auf das Papierkorb-Symbol, um die ausgewählten Artikel zu löschen.
Wiederhole diesen Vorgang für jede Seite, bis deine Artikelübersicht komplett leer ist. Starte im Anschluss den korrigierten Import.
Checkliste für den Support: Wenn der Fehler bestehen bleibt
Nutze diese Checkliste für den Support, wenn der Fehler bestehen bleibt und du die Ursache nicht selbst beheben kannst. Unser Team steht dir gerne zur Seite. Um dir schnellstmöglich helfen zu können, sende uns im Support-Chat bitte folgende Informationen:
Die verwendete Importdatei: Hänge die originale CSV-Datei an.
Sende uns die Fehlerdatei (CSV), die du heruntergeladen hast.
Deine bisherigen Schritte: Eine kurze Info, welche der oben genannten Lösungswege du bereits ausprobiert hast.