Wenn Sie Artikeldaten per CSV in Lexware Office importieren, können sogenannte Validierungsfehler auftreten. Diese Fehlermeldungen bedeuten, dass bestimmte Daten in Ihrer Datei nicht exakt den Vorgaben des Systems entsprechen.
Hinweis: Nach dem Import Ihrer Artikel-Daten erhalten Sie eine E-Mail "Datenimport abgeschlossen", diese finden Sie im Postfach Ihrer Login E-Mail Adresse. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine Nachricht erhalten haben.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Fehlermeldungen im Prüfbericht finden, was sie bedeuten und wie Sie diese direkt beheben.
Diagnose: So finden Sie die Fehlermeldungen
Um die Diagnose zu starten und zu verstehen, wo Sie die Fehlermeldungen finden, werfen Sie einen Blick in den Prüfbericht. Den Prüfbericht erhalten Sie direkt nach einem gescheiterten Import-Versuch als Download.
Laden Sie den Prüfbericht direkt nach dem Import-Versuch herunter.
Öffnen Sie die CSV-Datei.
Spalte I enthält die Text-Meldung (Ursache).
Spalte J enthält den technischen Fehlercode.
⚠️ Wichtig: Vermeiden Sie Dubletten und übersprungene Artikel
Keine Updates: Das System prüft beim Import auf bereits vorhandene Artikelnummern. Wenn eine Artikelnummer in Lexware Office existiert, wird dieser Artikel nicht aktualisiert, sondern blockiert und übersprungen.
Dubletten-Gefahr: Wenn Sie Ihre CSV-Datei ohne Artikelnummern hochladen, führt ein wiederholter Import derselben Datei zu doppelten Einträgen.
Der Fehler-Decoder für den Artikel-Import
Nutzen Sie diesen Fehler-Decoder für den Artikel-Import, um die Meldung aus dem Prüfbericht einfach zu übersetzen. Suchen Sie Ihren Fehlercode aus Spalte J in der Tabelle und folgen Sie der Anweisung:
Fehlercode / Meldung (Spalte J & I) | Bedeutung (Was fehlt technisch?) | Lösung in der Software / CSV-Datei |
invalid_size: materialNumber | Die eingegebene Artikelnummer ist zu lang. | Kürzen Sie die Artikelnummer in Ihrer CSV-Datei auf maximal 18 Zeichen. |
material_number_already_exists | Diese Artikelnummer existiert bereits in Ihrem Account. | Ändern Sie die Nummer in der CSV. Alternativ: Navigieren Sie zu Artikel > Artikelübersicht und löschen Sie den alten Artikel, falls dieser ersetzt werden soll. |
invalid_gtin: gtin | Die Nummer entspricht nicht dem Standard-Format (Prüfziffer falsch). | Prüfen und korrigieren Sie die Länge in der Datei (8, 12, 13 oder 14 Ziffern) und stellen Sie sicher, dass die Prüfziffer stimmt. |
missing_entity: title | Das Pflichtfeld für den Artikelnamen ist leer. | Ergänzen Sie in der CSV-Datei die Bezeichnung. Dieses Feld erfordert mindestens 1 Zeichen. |
invalid_size: title | Der Artikelname ist zu lang. | Kürzen Sie den Namen in der CSV-Datei auf maximal 100 Zeichen. |
invalid_size: description oder note | Der Text in der Beschreibung oder der internen Notiz überschreitet das Systemlimit. | Kürzen Sie die Beschreibung auf unter 2.000 Zeichen und die Notiz auf unter 1.000 Zeichen. |
missing_entity: unit | Dem Artikel wurde keine gültige Verkaufseinheit zugewiesen. | Geben Sie eine Einheit an (z. B. Stück, Stunde). Achten Sie darauf, dass die Schreibweise exakt den Einheiten unter Einstellungen > Artikel entspricht. |
missing_entity: taxRate | Der Steuersatz fehlt oder ist falsch formatiert. | Tragen Sie in der CSV-Datei einen gültigen Wert exakt so ein: |
missing_entity: grossPrice / netPrice / leadingPrice | Der Preis enthält ungültige Zeichen oder fehlt komplett. | Entfernen Sie Währungszeichen wie das €-Symbol aus der CSV. Nutzen Sie maximal 4 Nachkommastellen und prüfen Sie, ob die Werte zu Ihren Brutto-/Netto-Einstellungen passen. |
Spezielle Import-Fehler beheben
Diese Schritt-für-Schritt-Behebung für spezielle Import-Fehler hilft Ihnen weiter, wenn der gesamte Vorgang scheitert oder Sie einen sauberen Neustart benötigen.
Der Import startet nicht (Fehlermeldung: "> 5000 Artikel")
Wenn der Import aufgrund der Artikelmenge abbricht, liegt dies an der Dateigröße oder an versteckten Formatierungen. So beheben Sie das Problem:
Zeilenanzahl prüfen: Wenn Ihre Datei mehr als 5.000 Artikel enthält, teilen Sie die CSV-Datei in mehrere kleinere Pakete mit jeweils maximal 5.000 Zeilen auf.
Versteckte Zeilenumbrüche identifizieren: Wenn Sie sicher sind, dass es weniger als 5.000 Artikel sind, erkennt das System fehlerhafte Zeilenumbrüche innerhalb von Textzellen (z. B. in einer langen Beschreibung).
Datei bereinigen: Öffnen Sie die CSV-Datei in einem einfachen Texteditor (wie Notepad++). Prüfen Sie die tatsächliche Zeilenanzahl am Ende des Dokuments und entfernen Sie überflüssige Absätze innerhalb der Textblöcke. Speichern Sie die Datei und starten Sie den Import neu.
Artikel massenhaft löschen für einen sauberen Neu-Import
Wenn Sie fehlerhafte Artikel importiert haben und diese vor einem korrigierten Neu-Import löschen möchten, um Dubletten zu vermeiden, gehen Sie wie folgt vor:
Navigieren Sie in Lexware Office zu Artikel > Artikelübersicht.
Scrollen Sie ganz nach unten und stellen Sie den Anzeige-Zähler auf 20, 50 oder 100 Artikel pro Seite.
Setzen Sie oben links das Häkchen bei Alle auswählen.
Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol, um die ausgewählten Artikel zu löschen.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede Seite, bis Ihre Artikelübersicht komplett leer ist. Starten Sie im Anschluss den korrigierten Import.
Checkliste für den Support: Wenn der Fehler bestehen bleibt
Nutzen Sie diese Checkliste für den Support, wenn der Fehler bestehen bleibt und Sie die Ursache nicht selbst beheben können. Unser Team steht Ihnen gerne zur Seite. Um Ihnen schnellstmöglich helfen zu können, senden Sie uns im Support-Chat bitte folgende Informationen:
Die verwendete Importdatei: Hängen Sie die originale CSV-Datei an.
Den Prüfbericht: Senden Sie uns die Fehlerdatei (CSV), die Sie heruntergeladen haben.
Ihre bisherigen Schritte: Eine kurze Info, welche der oben genannten Lösungswege Sie bereits ausprobiert haben.