Die Meldung "Fehlerhafte Übertragung" deutet möglicherweise darauf hin, dass nicht alle Belege erfolgreich übermittelt wurden.
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Häufig kann das Problem gelöst und die Belege ordnungsgemäß übertragen werden, wenn du zunächst den Übertrag erneut startest.

Sollte dies nicht zum Erfolg führen, kannst du der Ursache auf den Grund gehen, indem du das Belegprotokoll aufrufst. Hier wird dir zu jedem fehlerhaften Beleg eine konkrete Fehlermeldung angezeigt.

Folgende Ursachen können hinter den Fehlermeldungen stecken:

DATEV lehnt Belege, die größer als 20 MB sind, ab. Leider bleibt dir keine andere Lösung, als das Belegbild in Lexware Office zu löschen und neu hochzuladen. Wir dürfen aus Gründen der GOBD die Datei nicht im Rahmen des Exports für dich automatisiert verkleinern.
Geh hierzu in den Beleg, löse die Zahlung, lösche das Belegbild und lade ein kleineres Belegbild hoch. Anschließend ordne die Zahlung wieder zu.

Der Beleg wurde bereits an DATEV übertragen. Bzgl. des weiteren Vorgehens setze dich bitte mit unserem Support in Verbindung.

Wenn bspw. eine PDF-Datei mit der Endung .PDF in .JPG umbenannt wurde und du überträgst diesen Beleg, im Rahmen des Exports, nach DATEV, erkennt DATEV diese Umbenennung und verhindert den Upload. Diese Ablehnung erfolgt, weil dies auf eine Dateimanipulation hindeutet.

Bzgl. des weiteren Vorgehens setze dich bitte mit unserem Support in Verbindung.

Wenn du deine Daten mit dem Buchungsdatenservice überträgst, kann dir noch das Buchungsprotokoll weiterhelfen.
Dort erhältst du zu jedem nicht korrekt übertragenen Beleg eine Fehlermeldung mit detaillierter Beschreibung.

Solltest du zu diesen Meldungen Unterstützung benötigen, kontaktiere unseren Support und teile uns diese Fehlermeldung mit.

Anhand dieser Informationen können wir in unseren Log-Dateien die Ursache des Problems ermitteln.