Über die Self Services rufst du deine Lohndokumente ab, die dir dein Arbeitgeber über Lexware Office Lohn & Gehalt bereitstellt. Dieser Artikel zeigt dir, wie du die E-Mail-Adresse oder das Passwort für deinen Self-Service-Zugang änderst.
ℹ️ Hinweis: Dieser Artikel richtet sich an Mitarbeitende mit einem Self-Service-Zugang – nicht an Unternehmen, die Lexware Office Lohn & Gehalt nutzen.
Voraussetzungen
Ein aktiver Zugang zu den Self Services – dein Arbeitgeber hat dich bereits eingeladen, und du hast dich registriert
Die Adresse der Self Services: app.lexware.de/selfservices
Für die E-Mail-Änderung: dein aktuelles Passwort zur Bestätigung
Für die Passwort-Änderung: Zugriff auf das E-Mail-Postfach, das für deinen Self-Service-Zugang hinterlegt ist
E-Mail-Adresse für die Self Services ändern
Du kannst die E-Mail-Adresse für deinen Zugang zu den Self Services jederzeit selbst ändern. Dafür brauchst du dein aktuelles Passwort zur Bestätigung.
Rufe die Self Services unter app.lexware.de/selfservices auf und melde dich an.
Klicke oben in der Navigation auf Profil, direkt neben Dokumente. Du gelangst zu deiner Profilseite – die Überschrift zeigt deinen eigenen Namen.
Klicke im Bereich Kontaktdaten & Sicherheit neben dem Eintrag E-Mail-Adresse ändern auf das Stift-Symbol. Ein Dialog öffnet sich.
Gib im Feld Neue E-Mail-Adresse deine neue E-Mail-Adresse ein.
Gib im Feld Aktuelles Passwort dein aktuelles Passwort zur Bestätigung ein.
Klicke auf E-Mail-Adresse ändern.
Öffne die E-Mail, die Lexware Office an deine neue E-Mail-Adresse schickt, und klicke auf den Bestätigungslink darin.
Deine neue E-Mail-Adresse ist aktiv, sobald du auf den Bestätigungslink geklickt hast. Du wirst danach automatisch zu Lexware Office weitergeleitet.
💡 Hinweis: Hast du bereits einen Lexware Office Account mit derselben E-Mail-Adresse, die du auch für die Self Services nutzt? Dann ändert sich die E-Mail-Adresse für alle deine Zugänge gleichzeitig. Das gilt auch umgekehrt: Änderst du deine E-Mail-Adresse im Lexware Office Profil, ändert sie sich auch für die Self Services.
Passwort für die Self Services ändern
Du kannst dein Passwort für den Zugang zu den Self Services jederzeit selbst ändern.
Rufe die Self Services unter app.lexware.de/selfservices auf.
Melde dich ab, falls du gerade angemeldet bist. Du landest dann automatisch auf der Anmeldeseite der Self Services.
Klicke auf Passwort vergessen.
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei den Self Services anmeldest.
Öffne die E-Mail mit dem Link zum Festlegen eines neuen Passworts, die dir Lexware Office schickt, und klicke auf den Link darin.
Gib dein neues Passwort ein und bestätige.
Die Änderung hat geklappt, wenn du dich mit deinem neuen Passwort bei den Self Services anmelden kannst.
💡 Hinweis: Hast du bereits einen Lexware Office Account mit derselben E-Mail-Adresse, die du auch für die Self Services nutzt? Dann ändert sich das Passwort für alle deine Zugänge gleichzeitig. Das gilt auch umgekehrt: Änderst du dein Passwort im Lexware Office Profil, ändert es sich auch für die Self Services.
Wissenswertes & Rahmenbedingungen
Szenario / Kontext | Lösungsweg / Beachtung |
Du hast noch keine Einladung zu den Self Services erhalten oder deinen Zugang verloren | Wende dich an deinen Arbeitgeber. Nur er kann dich zu den Self Services einladen oder deinen Zugang wiederherstellen. |
Du möchtest den Zugang zu den Self Services komplett beenden | Das kann nur dein Arbeitgeber für dich vornehmen. Wende dich dafür an dein Unternehmen. |
Weiterführende Themen
Möchtest du dir einen Schnellzugriff auf die Self Services einrichten? Mehr dazu im Artikel „Self Services auf den Home-Bildschirm deines Smartphones hinzufügen".
Möchtest du wissen, welche Dokumente du in den Self Services findest und wie du sie abrufst? Mehr dazu im Artikel „Für Mitarbeitende: Alles Wissenswerte zu Dokumente digital abrufen".