Wichtiger Hinweis: Bitte sende Diagnosedaten nur nach vorheriger Absprache an den Support!

Führe folgende Schritte durch:

1.
Wechsle in der App in die "Einstellungen"-Ansicht, indem du in der Dashboard-Ansicht auf das Zahnradsymbol oben, rechts tippst:

2.
Tippe und halte die Option "Support kontaktieren" gedrückt, bis ein weiterer, versteckter Eintrag "Diagnosedaten bereitstellen" erscheint. Halte dazu die Option "Support kontaktieren" für ca. 3-4 Sekunden gedrückt.

3.
Tippe die neue Option "Diagnosedaten bereitstellen" an. Dadurch wird ein neuer Dialog "Diagnosedaten" geöffnet. Du kannst dort die Daten einsehen, die du anschließend verschlüsselt an den Support sendest.
Tippe in diesem Dialog auf die Taste "Support-Ticket erzeugen".

4.
Die vorher angezeigten Diagnosedaten werden dadurch komprimiert und verschlüsselt und es wird ein neues Support-Ticket geöffnet, in das die verschlüsselten Daten bereits eingesetzt wurden.
Tippe nun abschließend auf die Taste "Senden" in der unteren, rechten Ecke, um die Diagnosedaten an uns zu senden.