Betrügerische Aktivitäten nehmen in ganz Deutschland wieder zu. Die Solaris SE und wir arbeiten konstant daran, unsere Sicherheitssysteme zu optimieren, um dich effektiv vor Betrugsversuchen zu bewahren.
ℹ Zum Schutz deiner Daten und deines Geldes bitten wir dich, die folgenden Ratschläge zu beachten:
Gib niemals Bestätigungs-Codes/TANs aus SMS oder der Lexware App an Dritte weiter, selbst wenn sie behaupten von der Solaris SE, renommierten Unternehmen, Polizeidienststellen oder anderen Behörden zu stammen. Kriminelle könnten mit diesen Informationen unberechtigten Zugang zu deinem Konto erlangen und so z.B. Zahlungen in deinem Namen tätigen.
Achtung: Wir werden dich niemals nach deiner PIN oder deinem Sicherheitspasswort fragen. Gib diese Daten keinesfalls an Dritte weiter.
Gib niemals deine Bankkarte und dein Smartphone mit Apple Pay/Google Pay einem Dritten. Wenn du den Verdacht hast, dass ein Dritter Zugriff auf deine Bankkarte oder dein Smartphone hatte, sperre deine Karte bitte unverzüglich über die Karteneinstellungen in der Geschäftskonto-Verwaltung und kontaktiere umgehend unseren Kundenservice.
Stimme keiner Zahlungsfreigabe, keinem Konto-Zugriff oder keiner Wallet-Hinterlegung in der Lexware App zu, wenn du nicht selbst den Auftrag dazu gegeben hast.
Sei vorsichtig bei Überweisungen an dir unbekannte Personen und ziehe beim Einkauf im Internet bevorzugt die Visa Debit Card vor.
Achtung: Besonders günstige Angebote sind oft ein möglicher Hinweis auf einen Betrugsversuch.
Sei skeptisch, wenn vermeintliche Bekannte dich über unbekannte Mobilfunknummern oder unübliche Kontaktwege ansprechen und um Geld zur Bewältigung einer kurzfristigen Notsituation (z. B. Verkehrsunfall im Ausland, Smartphone verloren) bitten.
Akzeptiere keine Gelder, deren Herkunft du nicht nachvollziehen kannst, und leite diese nicht über dein Konto an Dritte weiter. Hierbei kann es sich um eine strafbare Handlung handeln.
Falls du vermutest, Opfer eines Betrugsversuchs geworden zu sein, wende dich bitte unverzüglich an unseren Kundenservice und sperre sicherheitshalber deine Karten temporär in deiner Geschäftskonto-Verwaltung.
Solltest du Fragen rund um das Lexware Geschäftskonto haben, zögere bitte nicht, unseren Banking-Support zu kontaktieren.