Unser lizensierter Banking-Partner, die Solaris SE, ist gesetzlich dazu verpflichtet, alle neuen Kund:innen zu überprüfen, bevor diese ihr Bankkonto erhalten, um die Einhaltung aller Vorschriften und Anforderungen für Finanzinstitute zu gewährleisten.
In den meisten Fällen dauert diese Überprüfung nur einen Bruchteil einer Sekunde.
In seltenen Fällen ist jedoch eine zusätzliche Prüfung erforderlich, bitte prüfen Sie Ihre Mails, gegebenenfalls haben wir Sie hierzu bereits kontaktiert.
Ziel dieses Vorgehens ist es, eine sichere und gesetzeskonforme Nutzung Ihres Kontos zu gewährleisten. Aufgrund von internen Anforderungen der Solaris SE dürfen wir Sie nicht immer über den Grund für die Verhinderung der Kontoeröffnung informieren.
Folgende Gründe kann es bei einer Verzögerung geben:
Sie haben Rückfragen von uns bekommen, aber noch nicht alle vollständig oder korrekt beantwortet.
Wir benötigen noch Dokumente von Ihnen. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und senden Sie uns die nötigen Dokumente zu.
Ein erhöhtes Anfrageaufkommen - bei vielen Registrierungen auf einmal kann die Prüfung vereinzelt länger dauern.
Sollten Sie Fragen rund um das Lexware Geschäftskonto haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Banking-Support zu kontaktieren.