Kommen bei deinem Holvi-, Pleo- oder Pliant-Konto keine neuen Umsätze mehr in Lexware Office an? Dann trennst du die Verbindung und stellst sie über deine Bank wieder her. Hier liest du, wie das geht.
So funktioniert die Verbindung zu Holvi, Pleo und Pliant
Manche Bankkonten wie Holvi, Pleo oder Pliant werden per API (Programmierschnittstelle) mit Lexware Office verbunden. Das heißt: Die Umsätze und der Kontostand werden „per Push“ von der jeweiligen Bank in deinen Lexware-Office-Account übertragen.
Lexware Office holt die Daten also nicht selbst bei der Bank ab. Deshalb gibt es bei diesen Konten in Lexware Office nichts zu aktualisieren.
Die Schritte zum ersten Verbinden findest du in den Artikeln:
Verbindung zu Holvi, Pleo oder Pliant trennen und wiederherstellen
Wenn die Verbindung einmal unterbrochen sein sollte und du keine neuen Umsätze erhältst, trenne die Verbindung zur Bank und baue sie anschließend neu auf:
Klicke oben rechts auf Einstellungen (Zahnrad) und wähle Erweiterungen.
Im Bereich Banking & Finanzen findest du die Kachel deiner Bank. Klicke auf der Kachel auf Verwalten.
Trenne die Verbindung.
Melde dich im Online-Banking deiner Bank an und stelle dort die Verbindung zu Lexware Office wieder her.
Beim Trennen werden keine Zuordnungen aufgelöst und keine Umsätze gelöscht. Du verbindest dich lediglich erneut mit deiner Bank.
Damit sollte die Übertragung deiner Bankumsätze wieder wie gewohnt klappen.
👉 Falls nicht, wende dich direkt an deine Bank, damit dort die Schnittstelle überprüft werden kann.
Siehst du auf der Kachel deiner Bank unten rechts nicht die Option Verwalten, sondern nur MEHR ERFAHREN, ist die Verbindung zwischen der Bank und deinem Lexware-Office-Account bereits getrennt. Dann stellst du die Verbindung direkt im Online-Banking deiner Bank wieder her.
❓ Häufige Fragen zur Verbindung mit Holvi, Pleo und Pliant
Warum kommen bei Holvi, Pleo oder Pliant keine neuen Umsätze an?
Warum kommen bei Holvi, Pleo oder Pliant keine neuen Umsätze an?
Bei Holvi, Pleo und Pliant überträgt die Bank die Umsätze per Push an Lexware Office. Kommen keine neuen Umsätze an, ist die Verbindung unterbrochen. Trenne die Verbindung unter Einstellungen → Erweiterungen und stelle sie im Online-Banking deiner Bank wieder her.
Gehen beim Trennen der Verbindung Umsätze oder Zuordnungen verloren?
Gehen beim Trennen der Verbindung Umsätze oder Zuordnungen verloren?
Beim Trennen der Verbindung zu Holvi, Pleo oder Pliant werden keine Zuordnungen aufgelöst und keine Umsätze gelöscht.
Kann ich mein Holvi-, Pleo- oder Pliant-Konto in Lexware Office aktualisieren?
Kann ich mein Holvi-, Pleo- oder Pliant-Konto in Lexware Office aktualisieren?
Ein Holvi-, Pleo- oder Pliant-Konto aktualisierst du in Lexware Office nicht selbst. Die Bank sendet neue Umsätze und den Kontostand automatisch per Push.
Was hilft, wenn das Trennen und Wiederherstellen der Verbindung nichts bringt?
Was hilft, wenn das Trennen und Wiederherstellen der Verbindung nichts bringt?
Kommen nach dem Wiederherstellen der Verbindung weiterhin keine Umsätze an, wende dich direkt an den Support von Holvi, Pleo oder Pliant, damit dort die Schnittstelle überprüft wird.